Note legali
Spedizione e resi
Dove spediamo, quanto costa la spedizione, quanto tempo ci vuole e come funzionano i resi.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Titolare del trattamento
Bellus Products OÜ
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1. Dove spediamo
Spediamo dal nostro magazzino in Estonia in tutti i paesi dell'Unione Europea, oltre che in Svizzera e Liechtenstein. Al momento non spediamo nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in altri paesi.
2. Tariffe di spedizione e tempi di consegna
Germania: 4,50 € per ordine + 1,20 € per articolo, spedizione gratuita per ordini con più di 2 articoli, 5–7 giorni lavorativi. Express: 12,00 € per ordine + 3,00 € per articolo, gratuita con più di 4 articoli, 1–2 giorni lavorativi.
Austria: 5,50 € per ordine + 1,20 € per articolo, gratuita con più di 2 articoli, 4–7 giorni lavorativi.
Lussemburgo: 7,50 € per ordine + 1,30 € per articolo, gratuita con più di 3 articoli, 4–7 giorni lavorativi.
Belgio, Paesi Bassi, Portogallo, Francia, Italia, Spagna: 4,80 € per ordine + 1,30 € per articolo, gratuita con più di 3 articoli, 4–7 giorni lavorativi.
Danimarca, Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania, Polonia, Svezia: 5,50 € per ordine + 2,00 € per articolo, gratuita con più di 3 articoli, 3–5 giorni lavorativi.
Bulgaria, Croazia, Cechia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Malta, Romania, Slovacchia, Slovenia, Cipro: 7,50 € per ordine + 2,50 € per articolo, gratuita con più di 4 articoli, 5–10 giorni lavorativi.
Svizzera e Liechtenstein: 5,50 € per ordine + 2,00 € per articolo, gratuita con più di 3 articoli, 6–7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono stime dalla spedizione e non sono garantiti. Il costo esatto della spedizione del tuo ordine è sempre mostrato alla cassa prima del pagamento.
3. Svizzera e Liechtenstein — dogana e oneri di importazione
Gli ordini verso Svizzera e Liechtenstein sono venduti come esportazioni: i nostri prezzi per queste destinazioni non includono l'IVA UE e la tua fattura riporta "esportazione, esente IVA".
La consegna è DAP (Reso al luogo di destinazione). L'IVA all'importazione, i dazi doganali ed eventuali spese di gestione del corriere del paese di destinazione possono essere addebitati alla consegna e sono a tuo carico come destinatario. Non abbiamo alcun controllo su questi oneri e non possiamo prevederne l'importo.
4. Spedizione e tracciamento
Gli ordini vengono preparati e spediti da Tallinn, in Estonia. Quando il tuo ordine parte ricevi un'e-mail con il corriere e il numero di tracciamento, e un'altra e-mail alla consegna.
5. Resi
Come consumatore nell'UE hai un diritto di recesso di 14 giorni come descritto nella nostra Politica di rimborso. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. Contattaci a hello@ecopetbox.com prima di rispedire qualsiasi articolo, così potremo attendere il tuo reso.
6. Articoli danneggiati o mancanti
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