Politica di reso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso è tenuto a informarci — Bellus Pet Company, Pärnu mnt 142, Tallinn 11317, Estonia · telefono +372 517 6795 · e-mail info@ecopetbox.com — della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). Per rispettare il termine è sufficiente che invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (eccezion fatta per i costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È tenuto a rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

È responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.