Versand & Rücksendung

Wir versenden aus unserem Lager in Estland in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein. In das Vereinigte Königreich, die USA und andere Länder liefern wir derzeit nicht.

Deutschland: 4,50 € pro Bestellung + 1,20 € pro Artikel, kostenloser Versand ab mehr als 2 Artikeln, 5–7 Werktage. Express: 12,00 € pro Bestellung + 3,00 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 4 Artikeln, 1–2 Werktage.

Österreich: 5,50 € pro Bestellung + 1,20 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 2 Artikeln, 4–7 Werktage.

Luxemburg: 7,50 € pro Bestellung + 1,30 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 3 Artikeln, 4–7 Werktage.

Belgien, Niederlande, Portugal, Frankreich, Italien, Spanien: 4,80 € pro Bestellung + 1,30 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 3 Artikeln, 4–7 Werktage.

Dänemark, Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Polen, Schweden: 5,50 € pro Bestellung + 2,00 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 3 Artikeln, 3–5 Werktage.

Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Griechenland, Ungarn, Irland, Malta, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Zypern: 7,50 € pro Bestellung + 2,50 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 4 Artikeln, 5–10 Werktage.

Schweiz & Liechtenstein: 5,50 € pro Bestellung + 2,00 € pro Artikel, kostenlos ab mehr als 3 Artikeln, 6–7 Werktage.

Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand und nicht garantiert. Die genauen Versandkosten Ihrer Bestellung sehen Sie immer vor der Bezahlung an der Kasse.

Bestellungen in die Schweiz und nach Liechtenstein werden als Exporte verkauft: Unsere Preise für diese Ziele enthalten keine EU-Mehrwertsteuer, und auf Ihrer Rechnung steht "Export, mehrwertsteuerbefreit".

Die Lieferung erfolgt DAP (Geliefert benannter Ort). Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und etwaige Bearbeitungsgebühren des Transporteurs im Zielland können bei Zustellung erhoben werden und sind von Ihnen als Empfänger zu zahlen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Abgaben und können deren Höhe nicht vorhersagen.

Bestellungen werden in Tallinn, Estland, verpackt und versendet. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Transporteur und Sendungsnummer sowie eine weitere E-Mail bei Zustellung.

Als Verbraucher in der EU haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter hello@ecopetbox.com, damit wir Ihre Sendung erwarten können.

Wenn etwas beschädigt ankommt oder in Ihrem Paket fehlt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unter hello@ecopetbox.com, idealerweise mit Fotos des Schadens und der Verpackung. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten Ihnen den Betrag.